طلب التعويض والمستندات المؤيدة له :
يجب تقديم طلب التعويض من العميل أو وكيله مستوفياً البيانات والمستندات المؤيدة له والاجراءات التى اتخذها العميل في مواجهة العضو( الشركة المشكو في حقها ) خلال ثلاثين يوماً من تاريخ اكتشاف العميل للواقعة الموجبة للتعويض
مرفقات طلب التعويض:
- ما يفيد مطالبة العميل للشركة المشكو في حقها بمستحقاته وإخطار هيئة الرقابة الماليه بشأن الشكوى
- ما يفيد اجراء تحقيقات في الشكوى بالهيئة العامة للرقابة المالية أو ما يفيد انتهاء هذه التحقيقات – إن وجدت–
- عقد فتح حساب .
- ايصالات تفيد سحب او ايداع او تحويلات بنكية لصالح الشركة المشكو فى حقها.
- كشوف حساب و حركة باسم العميل من الشركة المشكو في حقها .
- كشوف حساب و حركة باسم العميل من شركة مصر للمقاصة للايداع والقيد المركزى .
- ما يفيد اتخاذ العميل اى اجراء قضائي – ان وجد -
- تحديد قيمة المطالبة وكيفية احتسابها .
- أى مستندات اخرى لدى العميل بشأن الواقعة محل طلب التعويض .
- استيفاء نموذج الشكوى المرفق بخط واضح وتقديمة للصندوق والتوقيع عليها أمام الموظف المختص .
- لتحميل نموذج الشكوى برجاء اضغط تحميل نموذج الشكوى
النماذج المطلوبة في حال تقديم شكوى